Te damos la bienvenida a Prepara Social, una plataforma web destinada a opositores de trabajo social y educación social. Al acceder y utilizar nuestra aplicación, aceptas estos Términos y Condiciones de uso.

1. Identificación del prestador del servicio

Titular: Darío López Padial
NIF: 75166***D (disponible bajo petición)
Domicilio: Granada, España
Nombre comercial: Prepara Social
Correo de contacto: contacto@preparasocial.com
WhatsApp: 684732006
Sitio web: https://preparasocial.com

2. Objeto

El presente documento regula el acceso y uso del sitio web Prepara Social, la herramienta mediante la cual la Academia ofrece a los usuarios sus servicios de formación y contenidos educativos relacionados con el trabajo social y la educación social, incluyendo resúmenes de leyes, preguntas tipo test, preguntas cortas y flashcards.

3. Tutorización y Soporte Académico

Como Academia, nuestro compromiso va más allá del acceso a materiales. Ofrecemos los siguientes servicios de tutorización:

Soporte humano directo: Nuestros alumnos tienen a su disposición un contacto directo y bidireccional mediante WhatsApp y correo electrónico con personal experto en la materia. Este canal está destinado a resolver dudas académicas sobre el temario, legislación o supuestos prácticos, así como a ofrecer asistencia técnica y atención al alumno.
Sistema de revisión interactivo: Disponemos de un sistema integrado de revisión de tests donde el alumno puede reportar incidencias, dudas o posibles errores en preguntas concretas. Nuestro equipo docente revisa de forma manual cada caso reportado, corrige o amplía la información según corresponda, y contacta al alumno de forma personalizada por email para ofrecerle una explicación detallada.

4. Condiciones de acceso y uso

El acceso a la plataforma requiere registro con una dirección de correo electrónico válida.
Algunos contenidos son de libre acceso, mientras que otros están disponibles solo mediante suscripción.
El usuario se compromete a utilizar el servicio de manera lícita y respetuosa, sin infringir la ley ni los derechos de terceros.
Durante el registro, el usuario puede optar por recibir comunicaciones de marketing (opcional y no obligatorio).
El usuario puede proporcionar información personal adicional (nombre, apellidos, provincia) en su perfil (completamente opcional).

5. Información del perfil

5.1 Información personal opcional

En tu perfil de usuario puedes proporcionar información personal adicional como nombre, apellidos y provincia de residencia. Esta información es completamente opcional y solo se utiliza para:

Personalizar tu experiencia en la plataforma
Mostrar tu nombre en el perfil (si lo proporcionas)
Mejorar nuestros servicios basándonos en la ubicación geográfica

5.2 Gestión de la información

Puedes modificar, actualizar o eliminar esta información en cualquier momento desde tu perfil de usuario. No compartimos esta información con terceros y solo se utiliza para los fines descritos anteriormente.

6. Comunicaciones de marketing

6.1 Consentimiento explícito

Prepara Social solo enviará emails de marketing a aquellos usuarios que hayan dado su consentimiento explícito marcando la casilla correspondiente durante el registro o posteriormente desde su perfil de usuario.

6.2 Tipos de comunicaciones

Las comunicaciones de marketing pueden incluir:

Nuevas funcionalidades y actualizaciones de la plataforma
Contenido educativo exclusivo y tips de estudio
Información sobre cambios legislativos relevantes para opositores
Ofertas especiales y promociones (máximo 2-3 emails por mes)

6.3 Retirada del consentimiento

El usuario puede retirar su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento:

Desde su perfil de usuario, cambiando la preferencia de marketing
Mediante el enlace de “Cancelar suscripción” incluido en cada email
Enviando un email a contacto@preparasocial.com

6.4 Frecuencia de envío

Nos comprometemos a no enviar más de 2-3 emails de marketing por mes, respetando siempre la preferencia del usuario y su derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

7. Edad mínima

No existen contenidos sensibles o inapropiados, pero al registrarte declaras que tienes la capacidad legal para aceptar estos términos. En caso de ser menor de edad, debes contar con autorización de tus padres o tutores legales.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos disponibles en la plataforma (textos, exámenes, preguntas, resúmenes y flashcards) son propiedad de Prepara Social, salvo indicación expresa en contrario. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o uso con fines comerciales sin autorización expresa.

9. Suscripciones y pagos

Algunos contenidos están disponibles únicamente mediante suscripción de pago.
Los pagos son gestionados a través de Stripe, una plataforma segura y externa a Prepara Social.
No se almacenan datos bancarios en nuestros servidores.
El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento desde su área personal o escribiendo a contacto@preparasocial.com.

10. Cancelación y baja de la cuenta

El usuario podrá solicitar en cualquier momento la baja de su cuenta escribiendo a contacto@preparasocial.com. La eliminación será definitiva y se borrará su email de la base de datos.

11. Modificaciones del servicio

Prepara Social se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar funcionalidades o contenidos del servicio en cualquier momento, notificando previamente a los usuarios cuando corresponda.

12. Responsabilidad

Prepara Social no garantiza la disponibilidad continua del servicio, aunque se compromete a mantenerlo lo más accesible posible. No se hace responsable de caídas del sistema o errores ajenos a nuestra infraestructura directa.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Este acuerdo se rige por la legislación española. En caso de disputa, ambas partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del prestador del servicio, salvo que la ley indique lo contrario.

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